Réceptionnaire automobile h/f

L'entreprise

Notre agence RM Intérim vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous vous aurez également un accompagnement nécessaire de nos consultants afin de réussir vos entretiens et trouver un emploi de vos rêves.

Nous avons commencé notre campagne de recrutement pour l'été 2023, rejoignez-nous rapidement!

Description du poste

Nous recherchons pour un de nos clients, concessionnaire reconnu, un Réceptionnaire Carrosserie H/F. Rattaché au responsable après-vente, vous serez en charge de:

- prendre des rendez-vous

- assurer l'accueil des clients et leur suivi par la suite

- réaliser les devis, ouvertures et rédaction des ordres de réparation

- planifier les interventions en atelier

- faire des chiffrage, gérer des expertises physiques et à distance

- gérer des sous-traitances

- effectuer les restitutions des véhicules aux clients

- gérer des prêts des véhicules de courtoisie si besoin

- restituer les véhicules aux clients

- effectuer les ventes additionnelles

- gérer des réclamations et litiges avec la mise en place des actions correctives si nécessaires tout en assurant une satisfaction client

- être garant de satisfaction et qualité client tout en respectant normes et procédures constructeurs et de l'entreprise. 

Profil recherché

Vous êtes diplômé Bac Pro/BTS en Maintenance Automobile ou Licence OMSA

Vous faites preuve d'une grande rigueur et du sens commercial. Vous êtes dynamique, organisé(e) et courtois(e).

Vous possédez de l'expérience d'au moins de 5 ans sur le même poste au sein d'une concession automobile. 

Permis B obligatoire